Kaza ve Hasar Yönetimi

Güvenlik her şeyden önce gelir. TanFilo, olası kaza veya hasar durumlarında profesyonel bir yönetim süreci sunar. Anında müdahale, hasarın tespiti, sigorta süreçleri ve gerekli onarımların hızlı bir şekilde yapılması için her zaman yanınızdayız. 444 77 89 destek hattı üzerinden uzman ekibimize ulaşabilir, hasar dosyanızın açılmasını talep edebilirsiniz.

Hasar İhbarı Sonrası Süreç

Hasar ihbarı yaptıktan sonra izleyeceğiniz süreç şu adımlardan oluşur:

Dosyanın İncelenmesi: Hasar dosyanız, hemen ilgili birimlerimiz tarafından incelenir. Gerekli belgeler ve bilgiler kontrol edilir ve hasarın detaylı bir değerlendirmesi yapılır.
İletişim ve Bilgilendirme: Dosyanız incelenirken, sizinle sürekli iletişim halinde oluruz. Gelişmeleri düzenli olarak sizinle paylaşır ve sürecin şeffaf bir şekilde işlemesini sağlarız.
Onarım Süreci: Hasarın boyutuna bağlı olarak, onarım süreci başlatılır. Onarım için anlaşmalı servislere yönlendirilir ve gereken tüm işlemler titizlikle gerçekleştirilir. Bu süreçte aracınızın güvenliği ve performansı ön planda tutulur. Hasar onarımları TanFilo ile anlaşmalı servislerde gerçekleştirilir. Onarım tamamlandıktan sonra, aracınız size en iyi haliyle teslim edilir.
Sürücü Bildirimiyle Yapılan Araç Onarımları

TanFilo olarak, hasar süreçlerini en az stresle atlatmanız ve güvenliğinizden ödün vermeden aracınıza kavuşmanız için elimizden geleni yaparız. Siz müşterilerimizin memnuniyeti, bizim için en değerli önceliktir.